据介绍，本次“3·15”家电服务活动共分成3部分———
3月11日至5月25日开展空调“三优惠、三免费”活动。空调“三免费”包括免检测费（免费检查空调运行电流、电压、系统压力、内机进出口温差等）、免净洗费（免费对空调“十步规范”杀菌净洗，不限台数）、免维修费（涉及配件更换等情况，费用按照成本价收取）。“三优惠”项目包括充氟移机优惠、上门费优惠、空调支架优惠。
3月11日至5月25日同步开展“燃气用具换代补贴”活动，由消保委组织，统一服务规范，苏宁电器及各大工厂提供补贴。其中包括对老式燃气灶或超龄燃气用具的以旧换新业务，补贴分为两部分，新机补贴与旧机补贴。顾客购新机统一单台补贴100元，在购买时体现在“明码实价”统一价基础上的直抵。
4月10日至5月25日期间开展洗衣机“消毒净洗活动”。该项服务对不同类型的洗衣机采取拆卸机壳、使用专用工具及除垢消毒剂清洗内外筒，彻底清除污垢。该服务项目收取基本服务费，滚筒洗衣机80元/台、波轮洗衣机50元/台的标准收取，上门费统一为外环内10元，外环外20元。
本次活动详情将在消保委官网www.315.sh.cn公告。市民可拨打服务提供单位苏宁电器热线4008-365-365报名。
